Contactați-ne
Ai o întrebare, ai nevoie de ajutor sau vrei să stabilești o colaborare? Suntem la dispoziția ta! Alege cea mai convenabilă modalitate de contact — îți vom răspunde cât mai repede posibil.
Echipa noastră de asistență pentru clienți este disponibilă de luni până vineri între orele 8:00–16:00. Dacă nu putem răspunde, vom reveni cu un apel cât mai curând posibil.
Ai o întrebare legată de comandă, colaborare sau ofertă? Trimite-ne un mesaj la kontakt@twojafirma.pl, iar noi îți vom răspunde în termen de 24 de ore lucrătoare.
Formular de contact
Vă rugăm să ne furnizați datele dumneavoastră de contact și o scurtă descriere a problemei în care vă putem ajuta.
Întrebări frecvente
Cât de repede reacționați la solicitările de service?
De obicei, contactăm clientul în termen de 1–3 ore lucrătoare de la raportare, iar vizita de service se realizează în termen de 16–24 ore (în funcție de contract).
Serviți espressoare de alte mărci decât WMF și Aroca?
Da, în anumite cazuri. Contactează-ne — vom verifica dacă putem ajuta.
Oferiți un expres de înlocuire pe durata reparației?
Da, în cadrul contractului de service sau al închirierii, putem furniza echipament de înlocuire.
Oferim servicii complete — de la livrare și montaj până la service și instruire pentru utilizare. Vom adapta modelul de expres și condițiile contractului la nevoile afacerii tale.
Produsele noastre sunt fabricate atât local, cât și global. Alegem cu grijă partenerii noștri de producție pentru a asigura o calitate înaltă și un preț corect pentru produsele noastre.
Cât timp durează contractul de arendare?
Contractul standard durează 36 de luni, cu posibilitatea de prelungire sau schimbare a expresorului după încheierea perioadei de închiriere.
Ce espressoare oferiți în chirie?
Închiriem espressoare WMF și Aroca – dispozitive profesionale, fiabile pentru birouri, gastronomie și hoteluri. Alegem modelul în funcție de numărul de utilizatori și de tipul de utilizare.
DRT oferă espressoare profesionale, cafea premium și soluții de autoservire pentru QSR, stații de combustibil și retail.
